Wie setze ich die Multifaktorauthentifizierung (MFA) für einen Benutzer zurück, der einen neuen zeitbasierten Prüfcode benötigt?

Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, SAP-Authenticator-App, Google-Authenticator-App, Microsoft-Authenticator-App

Ein Lieferantenbenutzer greift mit einem neuen Gerät, das nicht für MFA konfiguriert wurde, auf die Authenticator-App zu.

Als SAP-Business-Network-Kontoadministrator können Sie den QR-Code für die MFA-Aktivierung für einen Benutzer zurücksetzen, der den zeitbasierten Verifizierungsbildschirm nicht verlassen kann. Dies kann vorkommen, wenn ein Lieferantenbenutzer versucht, sich mit einem neuen Gerät, das zuvor nicht für die Multifaktorauthentifizierung eingerichtet wurde, bei SAP Business Network anzumelden.

Um einen neuen QR-Code für Ihren Lieferantenbenutzer zu generieren, um MFA auf einem neuen Gerät einzurichten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich an Ihrem SAP-Business-Network-Konto an.
2. Navigieren Sie in der oberen rechten Ecke der Anwendung zu [Benutzerinitialen] > Einstellungen > Benutzer.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzerauthentifizierung verwalten.
4. Wählen Sie den entsprechenden Lieferantenbenutzer aus, indem Sie das Kontrollkästchen links neben seinem Namen aktivieren.
5. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Nachdem die MFA zurückgesetzt wurde, kann der Lieferantenbenutzer mit dem Einrichtungsprozess beginnen:

1. Rufen Sie https://service.ariba.com auf, und wählen Sie Lieferant.
2. Geben Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen ein.
3. Ein neuer QR-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt, um mit der MFA-Einrichtung zu beginnen.
4. Laden Sie SAP Authenticator oder eine ähnliche Anwendung wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator auf Ihr mobiles Gerät herunter, und installieren Sie sie.
5. Öffnen Sie die Anwendung, die Sie installiert haben, und scannen Sie den QR-Code.
6. Geben Sie den Code für die zeitbasierte Prüfung ein.
7. Klicken Sie auf Fertig.

Wenn der Benutzer das nächste Mal auf SAP Business Network zugreift, wird er bei der Anmeldung aufgefordert, den zeitbasierten Prüfcode einzugeben.

Wenn der Lieferantenbenutzer die MFA zum ersten Mal einrichtet, kann er sich darauf beziehen, dass ich eine Benachrichtigung erhalten habe, die besagt, dass MFA für mein Konto aktiviert wurde. Was muss ich tun?

Strategische Beschaffung
Strategische Beschaffung > Benutzerverwaltung