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article_id: KB0928673
article_type: Support Note
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  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Best Practice di supporto > Best Practice di supporto - Informazioni
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Supplier
  - Worker
language: it
created: 2026-08-12
updated: 2026-08-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0928673_it
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# Errore: non si dispone dell'autorizzazione per accedere a questa area. Procedere al gateway SAP Fieldglass predefinito

## Sintomo

- Gli utenti lavoratori o fornitori riscontrano l'errore: non si dispone dell'autorizzazione per accedere a quest'area. Procedere al gateway SAP Fieldglass predefinito quando si tenta di accedere.
- Non so quale sia il mio gateway SAP Fieldglass predefinito o come accedervi

## Causa

- Non si sta utilizzando l'URL corretto per il proprio tipo di utente
- Lavoratori e fornitori accedono a SAP Fieldglass Network
- Se è stato aggiunto un segnalibro a un foglio presenze anziché alla pagina di accesso, è possibile che si venga reindirizzati al gateway errato
- L'utilizzo del pulsante Indietro dopo la registrazione o la reimpostazione della password potrebbe anche portare l'utente al gateway dell'acquisitore anziché al gateway del lavoratore/fornitore

## Soluzione

Provare ad accedere utilizzando uno dei seguenti URL in base alla regione del Compratore:

- Istanza NA: [www.us.fieldglass.cloud.sap](https://www.us.fieldglass.cloud.sap)
- Istanza UE: [www.eu.fieldglass.cloud.sap](https://www.eu.fieldglass.cloud.sap)
- Istanza AE: [www.ae.fieldglass.cloud.sap](https://www.ae.fieldglass.cloud.sap/)
- Istanza AU: [www.au.fieldglass.cloud.sap](https://www.au.fieldglass.cloud.sap/)
- Istanza SA: [www.sa.fieldglass.cloud.sap](https://www.sa.fieldglass.cloud.sap/)

## Vedi anche

- [KB0888454 - Quale URL devono utilizzare i fornitori e i lavoratori per SAP Fieldglass Hyperscaler?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
- [KB0639758 - Ho inserito il nome utente e la password corretti. Perché non riesco ad accedere a SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0639758)

## Parole chiave

URL, lavoratore, login, fornitore, errore, messaggio, accesso, foglio presenze, foglio presenze, accesso, errato, impossibile, gateway, errore gateway, gateway errato, gateway errato