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article_id: KB0928673
article_type: Support Note
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  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Supplier
  - Worker
language: es
created: 2026-08-12
updated: 2026-08-12
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0928673_es
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# Error: No tiene autorización para iniciar sesión en esta área. Vaya a la puerta de enlace predeterminada de SAP Fieldglass

## Síntoma

- Los usuarios trabajadores o suministradores encuentran el error: no tiene autorización para iniciar sesión en esta área. Continúe con su puerta de enlace de SAP Fieldglass predeterminada cuando intente iniciar sesión.
- No sé cuál es mi gateway de SAP Fieldglass predeterminado ni cómo acceder a él

## Causa

- No está utilizando la URL correcta para su tipo de usuario
- Trabajadores y suministradores inician sesión en SAP Fieldglass Network
- Si ha marcado una plantilla de control de horas en lugar de la página de inicio de sesión, es posible que se le redirija a la puerta de enlace incorrecta
- El uso del botón Atrás después del registro o un restablecimiento de la contraseña también puede llevarlo a la pasarela del comprador en lugar de la pasarela del trabajador/proveedor

## Resolución

Intente iniciar sesión con una de las siguientes URL, en función de la región de su comprador:

- Instancia NA: [www.us.fieldglass.cloud.sap](https://www.us.fieldglass.cloud.sap)
- Instancia UE: [www.eu.fieldglass.cloud.sap](https://www.eu.fieldglass.cloud.sap)
- Instancia AE: [www.ae.fieldglass.cloud.sap](https://www.ae.fieldglass.cloud.sap/)
- Instancia AU: [www.au.fieldglass.cloud.sap](https://www.au.fieldglass.cloud.sap/)
- Instancia SA: [www.sa.fieldglass.cloud.sap](https://www.sa.fieldglass.cloud.sap/)

## Ver también

- [KB0888454 - ¿Qué URL deben utilizar los suministradores y trabajadores para el hiperescalador de SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
- [KB0639758 - He introducido el nombre de usuario y la contraseña correctos. ¿Por qué no puedo iniciar sesión en SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0639758)

## Palabras clave

URL, trabajador, inicio de sesión, suministrador, error, mensaje, iniciar sesión, parte de horas, parte de horas, acceso, incorrecto, no puede, gateway, error de gateway, gateway incorrecto, gateway incorrecto