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支持注释 KB0926624
为什么在创建新帐户时响应 reCAPTCHA 后没有发生任何变化？
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症状
响应 reCAPTCHA 并指示我不是机器人时，不会发生任何情况，我无法继续创建新帐户。
原因
浏览器或设备的某些配置正在阻止 reCAPTCHA 正常运行。
解决方案
我们建议：
- 定期删除浏览器的临时 Internet 文件、cookie、缓存和历史记录，以获得最佳性能。有关要在每个浏览器中遵循的步骤的详细信息，您可以访问如何解决 Web 浏览器问题？
- 尝试使用其他设备（如计算机、笔记本电脑、平板电脑或手机）创建新账户。
另请参照
有关帐户创建流程的详细信息，请参阅如何注册新帐户？
如果您在注册时遇到其他问题，请参阅注册帐户时有哪些常见问题？
适用产品
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