 |
| ||||||||
Supportanteckning KB0926624
Varför händer ingenting efter att ha svarat på reCAPTCHA när du skapar ett nytt konto?
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Symtom
När jag har svarat på reCAPTCHA och indikerat att jag inte är en robot händer ingenting och jag kan inte fortsätta med att skapa ett nytt konto.
Orsak
Viss konfiguration av den webbläsare eller enhet som används hindrar reCAPTCHA från att fungera korrekt.
Lösning
Vi rekommenderar:
- Ta bort webbläsarens temporära internetfiler, cookies, cache och historik regelbundet för optimal prestanda. För mer information om de steg som ska följas i varje webbläsare, kan du komma åt Hur felsöker jag webbläsarproblem?
- Försöker skapa det nya kontot med en annan enhet, till exempel en dator, anteckningsbok, surfplatta eller mobiltelefon.
Se även
Du hittar detaljerad information om kontouppläggningsprocessen här Hur registrerar jag ett nytt konto?
Om du stöter på andra problem vid registreringen, se Vad är några vanliga problem när du registrerar ett konto?
Gäller för
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Registrering och påmönstring
Strategisk upphandling > Användaradministration
Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser > Upphandlingshändelse - registrering/inloggning