 |
| ||||||||
Информация от службы поддержки KB0926624
Почему после ответа на reCAPTCHA при создании новой учетной записи ничего не происходит?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом
После ответа на reCAPTCHA и указания на то, что я не робот, ничего не происходит, и я не могу продолжить создание нового счета.
Причина
Некоторая конфигурация используемого браузера или устройства препятствует правильной работе reCAPTCHA.
Расширение
Рекомендуется следующее:
- Регулярно удаляя временные файлы Интернета, файлы cookie, кэш и историю браузера для оптимальной производительности. Для получения дополнительной информации о шагах, которые необходимо выполнить в каждом браузере, см. раздел Как устранить проблемы с веб-браузером?
- Попытка создать новую учетную запись с помощью другого устройства, такого как компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон.
См. тар.
Подробную информацию о процессе создания учетной записи можно найти здесь Как зарегистрировать новую учетную запись?
Если при регистрации возникли другие проблемы, см. раздел Каковы распространенные проблемы при регистрации учетной записи?
Применимо к
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Регистрация и онбординг
Стратегические закупки > Администрирование пользователей
Стратегические закупки > Закупочные события > Регистрация/вход в закупочное событие