 |
| ||||||||
Støttemerknad KB0926624
Hvorfor skjer ingenting etter å ha svart på reCAPTCHA mens du oppretter en ny konto?
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Symptom
Når jeg svarer på reCAPTCHA og indikerer at jeg ikke er en robot, skjer ingenting og jeg er ikke i stand til å fortsette med den nye kontoopprettelsen.
Årsak
Noe konfigurasjon av nettleseren eller enheten som brukes, hindrer at reCAPTCHA fungerer som den skal.
Løsning
Vi anbefaler:
- Sletting av nettleserens midlertidige Internett-filer, informasjonskapsler, hurtigbuffer og historikk regelmessig for optimal ytelse. Hvis du vil ha mer informasjon om fremgangsmåten for å følge i hver nettleser, kan du få tilgang til Hvordan feilsøker jeg nettleserproblemer?
- Forsøk på å opprette den nye kontoen ved hjelp av en annen enhet, for eksempel en datamaskin, en bærbar datamaskin, et nettbrett eller en mobiltelefon.
Se også
Du finner detaljert informasjon om kontoopprettingsprosessen her Hvordan registrerer jeg en ny konto?
Hvis du støter på andre problemer mens du registrerer deg, kan du se Hva er noen vanlige problemer når du registrerer en konto?
Gjelder for
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registrering og onboarding
Strategisk sourcing > Brukeradministrasjon
Strategisk sourcing > Sourcinghendelser > Registrering/pålogging for sourcinghendelse