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Nota de asistencia técnica KB0926624
¿Por qué no pasa nada después de responder a reCAPTCHA al crear una cuenta nueva?
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Síntoma
Al responder al reCAPTCHA e indicar que no soy un robot, no pasa nada y no puedo continuar con la creación de la nueva cuenta.
Causa
Alguna configuración del navegador o dispositivo en uso impide que reCAPTCHA funcione correctamente.
Resolución
Recomendamos:
- Eliminar regularmente los archivos temporales de Internet, cookies, caché e historial del navegador para un rendimiento óptimo. Para obtener más información sobre los pasos a seguir en cada navegador, puede acceder a ¿Cómo puedo solucionar los problemas del navegador web?
- Intentar crear la nueva cuenta utilizando un dispositivo diferente, como un ordenador, un ordenador portátil, una tableta o un teléfono móvil.
Ver también
Puede encontrar información detallada sobre el proceso de creación de cuentas aquí: ¿Cómo puedo registrar una nueva cuenta?
Si tiene otros problemas al registrarse, consulte ¿Cuáles son algunos problemas comunes al registrar una cuenta?
Se aplica a
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación
Sourcing estratégico > Administración de usuarios
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/inicio de sesión de evento de sourcing