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Nota de asistencia técnica KB0926624
¿Por qué no pasa nada después de responder a reCAPTCHA mientras se crea una nueva cuenta?
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Síntoma
Al responder a la reCAPTCHA e indicar que no soy un robot, no pasa nada y no puedo proceder con la creación de la nueva cuenta.
Causa
Parte de la configuración del navegador o dispositivo en uso impide que reCAPTCHA funcione correctamente.
Resolución
Recomendamos:
- Eliminar regularmente los archivos temporales de Internet, las cookies, la caché y el historial del navegador para un rendimiento óptimo. Para obtener más información sobre los pasos a seguir en cada navegador, puede acceder a ¿Cómo puedo solucionar problemas del navegador web?
- Intentando crear la nueva cuenta utilizando un dispositivo diferente, como una computadora, una computadora portátil, una tablet o un teléfono móvil.
Ver también
Puede encontrar información detallada sobre el proceso de creación de la cuenta aquí ¿Cómo puedo registrar una cuenta nueva?
Si tiene otros problemas al registrarse, consulte ¿Cuáles son algunos de los problemas más comunes al registrar una cuenta?
Se aplica a
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación
Sourcing estratégico > Administración de usuarios
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/inicio de sesión de evento de sourcing