 |
| ||||||||
Poznámka podpory KB0926624
Proč se po reakci na reCAPTCHA při vytváření nového účtu nic neděje?
Tento článek znalostní databáze je přeložený strojovým překladem. SAP nezaručuje správnost ani úplnost strojového překladu. Na původní znění obsahu se můžete podívat přepnutím výběru jazyka na angličtinu.
Symptom
Po reakci na reCAPTCHA a upozornění, že nejsem robot, se nic neděje a nejsem schopen pokračovat ve vytváření nového účtu.
Příčina
Některá konfigurace používaného prohlížeče nebo zařízení brání správnému fungování reCAPTCHA.
Rozlišení
Doporučujeme:
- Pravidelné odstranění dočasných internetových souborů, souborů cookie, mezipaměti a historie prohlížeče pro optimální výkon. Další informace o krocích, které musíte provést v jednotlivých prohlížečích, najdete v části Jak vyřeším problémy s webovým prohlížečem?
- Pokus o vytvoření nového účtu pomocí jiného zařízení, jako je počítač, notebook, tablet nebo mobilní telefon.
Viz také
Podrobné informace o procesu vytváření účtu najdete zde Jak si zaregistruji nový účet?
Pokud při registraci narazíte na jiné problémy, přečtěte si, jaké jsou časté problémy při registraci účtu?
Platí pro
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Registrace a vstupní proces
Strategický nákup > Administrace uživatelů
Strategický nákup > Události strategického nákupu > Událost strategického nákupu – registrace / přihlášení