---
article_id: KB0888454
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: uk
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0888454/uk
---

# Яку URL-адресу використовують постачальники та працівники в SAP Fieldglass?

## Прояв

- Постачальник або робітник не може знайти правильну URL-адресу для входу до SAP Fieldglass
- Покупець хоче знати, яку URL-адресу повідомити своїм користувачам постачальника та робітника
- Постачальник або робітник отримує помилку: *у вас немає повноважень на вхід до цієї області. Перейдіть до шлюзу SAP Fieldglass за промовчанням*

## Причина

Постачальники та працівники входять до SAP Fieldglass Network, використовуючи URL-адресу, відмінну від тієї, яку використовують одні покупці. Кожна компанія-покупець має унікальну URL-адресу, тоді як постачальники та працівники використовують спільну URL-адресу регіональної мережі.

Використання неправильної URL-адреси є поширеною причиною помилки авторизації шлюзу. Це може статися, коли:

- Замість сторінки входу до системи додано закладку до табеля робочого часу
- Кнопка Назад була використана після реєстрації або скидання пароля, приземлення на шлюзі покупця замість постачальника або шлюзу робітника

## Прийняття рішення

Користувачі покупця входять до системи за допомогою специфічної для компанії URL-адреси у форматі:

- \<балансова одиниця>.\<region>.fieldglass.cloud.sap

Приклад: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Користувачі постачальника та робітника входять до SAP Fieldglass Network, використовуючи регіональну URL-адресу для своєї інстанції:

| Інстанція | URL-адреса |
| --- | --- |
| Н/Д | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
| ЄС | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
| AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
| ОП | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
| СА | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |

Примітка. Під час використання застосунку користувачів постачальників і робітників можна перенаправити за URL-адресою, специфічною для компанії покупця, під час доступу до даних покупця. Це очікувана поведінка.

## Дивіться також

- [KB0928673 - Помилка: у вас немає повноважень на вхід до цієї області. Перейдіть до шлюзу SAP Fieldglass за промовчанням](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0928673)
- [KB0052891 - Я забув своє ім'я користувача або пароль для свого облікового запису працівника](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052891)
- [KB0052559 – я забув своє ім’я користувача або пароль для свого облікового запису постачальника](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052559)
- [KB0070056 – я забув своє ім’я користувача або пароль для свого облікового запису покупця](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0070056)

## Ключові слова

мережевий портал, посилання для входу, помилка шлюзу, неправильний шлюз