---
article_id: KB0888454
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: th
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0888454/th
---

# คู่ค้าและพนักงานที่ใช้ URL ใดใน SAP Fieldglass?

## อาการ

- คู่ค้าหรือพนักงานไม่พบ URL ที่ถูกต้องในการเข้าสู่ระบบ SAP Fieldglass
- ผู้ซื้ออยากรู้ว่า URL ใดในการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้าและพนักงาน
- คู่ค้าหรือพนักงานได้รับข้อผิดพลาด: *คุณไม่มีสิทธิในการเข้าสู่ระบบพื้นที่นี้ กรุณาดำเนินการเกตเวย์ SAP Fieldglass ตั้งต้นของคุณ*

## สาเหตุ

คู่ค้าและเวิร์กเกอร์เข้าสู่ระบบ SAP Fieldglass Network โดยใช้ URL ที่แตกต่างจากผู้ซื้อรายหนึ่งที่ใช้ บริษัทผู้ซื้อแต่ละรายมี URL ที่ไม่ซ้ำกัน ในขณะที่คู่ค้าและพนักงานใช้ URL เครือข่ายตามภูมิภาคที่ใช้ร่วมกัน

การใช้ URL ที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดของสิทธิในเกตเวย์ ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้

- หน้าใบบันทึกเวลาถูกบุ๊กมาร์กไว้แทนหน้าการลงชื่อเข้าใช้
- ปุ่ม 'ย้อนกลับ' จะถูกใช้หลังจากการลงทะเบียนหรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ลงจอดบนเกตเวย์ของผู้ซื้อแทนเกตเวย์ของคู่ค้าหรือพนักงาน

## การแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้ที่เป็นผู้ซื้อเข้าสู่ระบบโดยใช้ URL เฉพาะบริษัทในรูปแบบต่อไปนี้

- \<รหัสบริษัท>\<region>.fieldglas.cloud.sap

ตัวอย่าง: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

ผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้าและเวิร์กเกอร์เข้าสู่ระบบ SAP Fieldglass Network โดยใช้ URL ตามภูมิภาคในการจำลอง:

| อินสแตนซ์ | URL |
| --- | --- |
| NA | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
| EU | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
| AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
| AU | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
| SA | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |

หมายเหตุ: ระหว่างการใช้แอพพลิเคชัน ผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้าและพนักงานจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL เฉพาะบริษัทของผู้ซื้อเมื่อเข้าถึงข้อมูลผู้ซื้อ นี่คือลักษณะการทำงานที่คาดไว้

## ดูเพิ่มเติม

- [KB0928673 - ข้อผิดพลาด: คุณไม่มีสิทธิในการเข้าสู่ระบบพื้นที่นี้ กรุณาดำเนินการเกตเวย์ SAP Fieldglass ตั้งต้นของคุณ](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0928673)
- [KB0052891 - ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันสำหรับบัญชีพนักงานของฉัน](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052891)
- [KB00525559 - ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันสำหรับบัญชีคู่ค้าของฉัน](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052559)
- [KB0070056 - ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันสำหรับบัญชีผู้ซื้อของฉัน](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0070056)

## คำสำคัญ

พอร์ทัลเครือข่าย, ลิงก์การลงชื่อเข้าใช้, ข้อผิดพลาดของเกตเวย์, เกตเวย์ไม่ถูกต้อง