• Uthyrande företag eller konsult kan inte hitta korrekt URL för inloggning i SAP Fieldglass
• Ett inhyrande företag vill veta vilken URL som ska kommuniceras till användare i uthyrande företag och konsulter
• Ett uthyrande företag eller en konsult får felet: Du har inte behörighet att logga in i det här området. Fortsätt till din standard-SAP Fieldglass-gateway

Uthyrande företag och konsulter loggar in i SAP Fieldglass Network med en annan URL än den som inhyrande företag använder. Varje inhyrande företag har en unik URL, medan uthyrande företag och konsulter använder en delad URL för regionalt nätverk.

Användning av fel URL är en vanlig orsak till gateway-auktoriseringsfelet. Detta kan hända när:

• En tidrapportsida har bokmärkts i stället för inloggningssidan
• Knappen Tillbaka användes efter registrering eller återställning av lösenord, som landade i gateway för inhyrande företag i stället för gateway för uthyrande företag eller konsult

Inköparanvändare loggar in med en företagsspecifik URL i formatet:

• <företag>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Exempel: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Användare för uthyrande företag och konsulter loggar in i SAP Fieldglass Network med den regionala URL:en för deras instans:

Obs! Vid applikationsanvändning kan användare i uthyrande företag och konsulter omdirigeras till inhyrande företags företagsspecifika URL vid åtkomst till data för inhyrande företag. Detta är förväntat beteende.

• KB0928673 - fel: Behörighet saknas för att logga in i detta område. Fortsätt till din standard-SAP Fieldglass-gateway
• KB0052891 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt konsultkonto
• KB0052559 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt leverantörskonto
• KB0070056 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt köparkonto

Fieldglass > Bästa praxis för support > Bästa praxis för support - information