• Dobavitelj ali delavec ne najde pravilnega URL-ja za prijavo v SAP Fieldglass
• Kupec želi vedeti, kateri URL je treba sporočiti svojim dobaviteljem in uporabnikom delavcev
• Dobavitelj ali delavec prejme napako: Nimate pooblastila za prijavo v to območje. Nadaljujte na svoj privzeti prehod za SAP Fieldglass

Dobavitelji in delavci se prijavijo v omrežje SAP Fieldglass Network z uporabo URL-ja, ki se razlikuje od tistega, ki ga uporabljajo kupci. Vsako podjetje kupca ima enoličen URL, dobavitelji in delavci pa uporabljajo URL regionalnega omrežja v skupni rabi.

Uporaba napačnega URL-ja je pogost vzrok napake avtorizacije prehoda. To se lahko zgodi, ko:

• Stran evidence delovnega časa je bila dodana med zaznamke namesto strani za prijavo
• Gumb Nazaj je bil uporabljen po registraciji ali ponastavitvi gesla, pristane na prehodu za kupca namesto na prehod za dobavitelja ali delavca

Uporabniki kupca se prijavijo z uporabo URL-ja, specifičnega za podjetje, v obliki:

• <Šifra podjetja>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Primer: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Uporabniki dobaviteljev in delavcev se vpišejo v omrežje SAP Fieldglass Network z uporabo regionalnega URL-ja za svojo instanco:

Opomba: Med uporabo aplikacije je mogoče dobaviteljeve in delavske uporabnike pri dostopu do podatkov kupca preusmeriti na URL, specifičen za podjetje kupca. To je pričakovano vedenje.

• KB0928673 - Napaka: Nimate avtorizacije za prijavo v to področje. Nadaljujte na svoj privzeti prehod za SAP Fieldglass
• KB0052891 - Pozabil sem uporabniško ime ali geslo za račun delavca
• KB0052559 - Pozabil sem uporabniško ime ali geslo za račun dobavitelja
• KB0070056 - Pozabil sem uporabniško ime ali geslo za svoj račun kupca

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information