---
article_id: KB0888454
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Передовой опыт поддержки > Передовой опыт поддержки - информация
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ru
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0888454/ru
---

# Какой URL-адрес используют поставщики и работники в SAP Fieldglass?

## Симптом

- Поставщик или работник не могут найти правильный URL для входа в SAP Fieldglass
- Закупщик хочет знать, какой URL-адрес следует сообщить пользователям поставщика и работника
- Поставщик или работник получает ошибку: *у вас нет полномочий на вход в эту область. Перейдите к шлюзу SAP Fieldglass по умолчанию*

## Причина

Поставщики и работники входят в SAP Fieldglass Network по URL, отличному от используемого закупщиками. Каждая компания-закупщик имеет уникальный URL, в то время как поставщики и работники используют общий URL региональной сети.

Использование неверного URL является распространенной причиной ошибки авторизации шлюза. Это может произойти в следующих случаях:

- Страница табеля рабочего времени добавлена в закладки вместо страницы входа в систему
- Кнопка "Назад" использовалась после регистрации или сброса пароля, после перехода к шлюзу закупщика вместо шлюза поставщика или работника

## Решение

Пользователи закупщика входят в систему с использованием специфичного для компании URL в формате:

- \<балансовая единица>.\<регион>.fieldglass.cloud.sap

Пример: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Пользователи поставщика и работника входят в SAP Fieldglass Network по региональному URL для инстанции:

| Инстанция | URL-адрес |
| --- | --- |
| Н/П | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
| ЕС | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
| AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
| ЕР | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
| Сб | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |

Примечание. При использовании приложения пользователи поставщика и работника могут быть перенаправлены на специфичный для компании URL закупщика при доступе к данным закупщика. Это ожидаемое поведение.

## См. также

- [KB0928673 - Ошибка: нет полномочий на вход в эту область. Перейдите к шлюзу SAP Fieldglass по умолчанию](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0928673)
- [KB0052891 – я забыл(а) свое имя пользователя или пароль для учетной записи работника](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052891)
- [KB0052559 — я забыл(а) свое имя пользователя или пароль для своей учетной записи поставщика](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052559)
- [KB0070056 – Я забыл(а) свое имя пользователя или пароль для своей учетной записи покупателя](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0070056)

## Ключевые слова

сетевой портал, ссылка для входа в систему, ошибка шлюза, неверный шлюз