---
article_id: KB0888454
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ro
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0888454/ro
---

# Ce URL utilizează furnizorii și lucrătorii în SAP Fieldglass?

## Simptom

- Un furnizor sau un lucrător nu poate găsi URL-ul corect pentru conectare la SAP Fieldglass
- Un achizitor dorește să știe ce URL să comunice utilizatorilor săi furnizori și lucrători
- Un furnizor sau un lucrător primește eroarea: *Nu sunteți autorizat să vă conectați la această zonă. Continuați cu gateway-ul SAP Fieldglass implicit*

## Cauză

Furnizorii și lucrătorii se conectează la SAP Fieldglass Network utilizând un URL care este diferit de cel utilizat de achizitori. Fiecare companie achizitoare are o adresă URL unică, în timp ce furnizorii și lucrătorii utilizează un URL de rețea regională comun.

Utilizarea URL-ului incorect este o cauză comună a erorii de autorizație gateway. Acest lucru se poate întâmpla atunci când:

- O pagină de fișă de pontaj a fost marcată în locul paginii de conectare
- Butonul Înapoi a fost utilizat după înregistrare sau după resetarea parolei, ajungând pe gateway-ul achizitorului în locul gateway-ului furnizorului sau al lucrătorului

## Rezolvare

Utilizatorii achizitori se conectează utilizând un URL specific companiei în formatul:

- \<cod companie>.\<region>.fieldglass.cloud.sap

Exemplu: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Utilizatorii furnizorilor și lucrătorilor se conectează la SAP Fieldglass Network utilizând URL-ul regional, de exemplu:

| Instanță | URL |
| --- | --- |
| NA | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
| UE | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
| AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
| AU | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
| AS | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |

Notă: în timpul utilizării aplicației, utilizatorii furnizorului și lucrătorilor pot fi redirecționați către URL-ul specific companiei achizitorului atunci când accesează datele achizitorului. Acesta este comportamentul așteptat.

## Vedeți și

- [KB0928673 - Eroare: nu sunteți autorizat să vă conectați la această zonă. Continuați cu gateway-ul SAP Fieldglass implicit](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0928673)
- [KB0052891 - Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul meu de lucrător](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052891)
- [KB0052559 - Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul meu de furnizor](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul meu de achizitor](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0070056)

## Cuvinte cheie

portal de rețea, legătură de conectare, eroare gateway, gateway incorect