• Dostawca lub pracownik nie może znaleźć prawidłowego adresu URL do logowania się do SAP Fieldglass
• Kupujący chce wiedzieć, jaki adres URL przekazać swoim użytkownikom dostawcy i pracownika
• Dostawca lub pracownik otrzymuje błąd: Nie masz uprawnień do logowania się do tego obszaru. Przejdź do domyślnej bramy SAP Fieldglass

Dostawcy i pracownicy logują się do SAP Fieldglass Network za pomocą adresu URL innego niż używany przez kupujących. Każda firma kupująca ma unikalny adres URL, podczas gdy dostawcy i pracownicy używają wspólnego regionalnego adresu URL sieci.

Użycie nieprawidłowego adresu URL jest częstą przyczyną błędu autoryzacji bramki. Może się to zdarzyć, gdy:

• Strona arkusza czasu pracy została dodana do zakładek zamiast strony logowania
• Przycisku Wstecz użyto po rejestracji lub zresetowaniu hasła, lądując na bramce kupującego zamiast bramki dostawcy lub pracownika

Użytkownicy nabywcy logują się za pomocą adresu URL specyficznego dla firmy w formacie:

• <jednostka gospodarcza>.<region>.fieldglass.cloud d.sap

Przykład: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Użytkownicy dostawcy i pracownika logują się do SAP Fieldglass Network za pomocą regionalnego adresu URL dla swojej instancji:

Uwaga: Podczas korzystania z aplikacji użytkownicy dostawcy i pracownika mogą być przekierowywani do adresu URL firmy kupującego podczas uzyskiwania dostępu do danych kupującego. Jest to oczekiwane zachowanie.

• KB0928673 - Błąd: nie masz uprawnień do logowania się do tego obszaru. Przejdź do domyślnej bramy SAP Fieldglass
• KB0052891 - Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła do mojego konta pracownika
• KB0052559 - Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła do mojego konta dostawcy
• KB0070056 - Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła do mojego konta nabywcy

Fieldglass > Najlepsze praktyki w zakresie wsparcia > Najlepsze praktyki w zakresie wsparcia - informacje