• SAP Fieldglass жүйесіне кіру үшін жеткізуші немесе жұмысшы дұрыс URL мекенжайын таба алмады
• Сатып алушы жеткізушімен және жұмысшы пайдаланушыларымен байланысу үшін қандай URL мекенжайын білгісі келеді
• Жеткізуші немесе жұмысшы қатені алады: бұл аймаққа кіруге өкілеттігіңіз жоқ. Әдепкі SAP Fieldglass шлюзіне өтіңіз

Жеткізушілер мен жұмысшылар бір сатып алушыларды пайдаланатын URL мекенжайы арқылы SAP Fieldglass Network жүйесіне кіріңіз. Әрбір сатып алушы компанияның бірегей URL мекенжайы болады, ал жеткізушілер мен жұмысшылар ортақ аймақтық желі URL мекенжайын пайдаланады.

Қате URL мекенжайын пайдалану шлюз өкілеттігі қатесінің жалпы себебі болып табылады. Келесі жағдайларда келесідей болуы мүмкін:

• Жұмыс уақытының кестесі бетіне кіру бетінің орнына бетбелгі қойылды
• Артқа түймесі тіркелгеннен немесе құпиясөзді бастапқы қалпына келтіргеннен кейін жеткізуші немесе жұмысшы шлюзінің орнына сатып алушы шлюзіне қонғаннан кейін пайдаланылады

Сатып алушы пайдаланушылары келесі пішімдегі компанияға тән URL пайдаланып жүйеге кіріңіз:

• <баланстық бірлік>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Мысалы: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Жеткізуші және жұмысшы пайдаланушылары инстанциясына арналған аймақтық URL мекенжайы арқылы SAP Fieldglass Network жүйесіне кіріңіз:

Ескертпе: қолданбаны пайдалану кезінде жеткізуші мен жұмысшы пайдаланушылары сатып алушы дерегіне қол жеткізу кезінде сатып алушының компанияға тән URL мекенжайына қайта бағытталуы мүмкін. Бұл әрекет күтіледі.

• KB0928673 - қате: бұл аймаққа кіруге өкілеттігіңіз жоқ. Әдепкі SAP Fieldglass шлюзіне өтіңіз
• KB0052891 - жұмысшының тіркелгісі үшін пайдаланушы атымды немесе құпия сөзімді ұмыттым
• KB0052559 - Жеткізуші есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпиясөзді ұмытып қалдым
• KB0070056 - Сатып алушы есептік жазбасы үшін пайдаланушы атымды немесе құпия сөзді ұмытып қалдым

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information