• Egy szállító vagy dolgozó nem találja az SAP Fieldglassba történő bejelentkezéshez szükséges URL-címet
• Egy megbízó tudni szeretné, hogy milyen URL-címen kommunikálhat a szállító és a dolgozó felhasználóival
• Egy szállító vagy dolgozó a következő hibaüzenetet kapja: Nincs jogosultsága bejelentkezni erre a területre. Lépjen tovább az alapértelmezett SAP Fieldglass átjáróhoz

A szállítók és a dolgozók az SAP Fieldglass hálózatba a megbízók által használttól eltérő URL-címmel jelentkeznek be. Minden megbízó vállalatnak egyedi URL-címe van, míg a szállítók és a dolgozók egy megosztott regionális hálózati URL-t használnak.

A gateway engedélyezési hibájának gyakori oka a helytelen URL használata. Ez akkor fordulhat elő, ha:

• A bejelentkezési oldal helyett könyvjelzővel lett megjelölve egy időadatlap-oldal
• A Vissza gomb a regisztrációt vagy a jelszó visszaállítását követően lett használva, és a szolgáltatói vagy dolgozói átjáró helyett a megbízói gatewayre érkezett.

A megbízó felhasználók vállalatspecifikus URL-cím használatával jelentkeznek be ebben a formátumban:

• <vállalat>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Példa: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

A szállító és a dolgozó felhasználók a regionális URL használatával jelentkeznek be az SAP Fieldglass hálózatba a példányukhoz:

Megjegyzés: az alkalmazáshasználat során a megbízó vállalatspecifikus URL-címére lehet átirányítani a szolgáltatói és dolgozói felhasználókat a megbízói adatok elérésekor. Ez a várható viselkedés.

• KB0928673 - Hiba: nincs jogosultsága bejelentkezni erre a területre. Lépjen tovább az alapértelmezett SAP Fieldglass átjáróhoz
• KB0052891 - Elfelejtettem a dolgozói fiókomhoz tartozó felhasználónevemet vagy jelszavamat
• KB0052559 - Elfelejtettem a beszállítói fiókomhoz tartozó felhasználónevemet vagy jelszavamat
• KB0070056 - Elfelejtettem a beszerzői fiókomhoz tartozó felhasználónevemet vagy jelszavamat

Fieldglass > Bevált támogatási gyakorlatok > Bevált támogatási gyakorlatok – tájékoztatás