• Toimittaja tai työntekijä ei löydä oikeaa URL:ää SAP Fieldglassiin kirjautumista varten
• Ostaja haluaa tietää, mitä URL-osoitteita toimittajille ja työntekijöiden käyttäjille voidaan välittää
• Toimittaja tai työntekijä saa virheilmoituksen: Sinulla ei ole oikeutta kirjautua tälle alueelle. Jatka oletusarvoiseen SAP Fieldglass -yhdysväylään

Toimittajat ja työntekijät kirjautuvat SAP Fieldglass Networkiin käyttämällä URL:ää, joka on eri kuin ostajien käyttämä URL. Jokaisella ostajayrityksellä on yksiselitteinen URL-osoite, kun taas toimittajat ja työntekijät käyttävät jaettua alueellisen verkon URL-osoitetta.

Väärän URL:n käyttö on yhdysväylän käyttöoikeusvirheen yleinen syy. Tämä voi tapahtua, kun:

• Työaikalomakesivu on lisätty kirjanmerkkeihin kirjautumissivun sijasta
• Takaisin-painiketta käytettiin rekisteröinnin tai salasanan palautuksen jälkeen, ja sen jälkeen siirryttiin ostajan yhdysväylään toimittajan tai työntekijän yhdysväylän sijasta.

Ostajakäyttäjät kirjautuvat käyttämällä yrityskohtaista URL-osoitetta muodossa:

• <yritys>.<alue>.fieldglass.cloud.sap

Esimerkki: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Toimittaja- ja työntekijäkäyttäjät kirjautuvat SAP Fieldglass Networkiin käyttämällä alueellista URL:ää instanssissaan:

Huomautus: Sovelluksen käytön aikana toimittaja- ja työntekijäkäyttäjät voidaan ohjata ostajan yrityskohtaiseen URL-osoitteeseen, kun he käyttävät ostajan tietoja. Tämä on odotettua käyttäytymistä.

• KB0928673 - Virhe: Sinulla ei ole oikeutta kirjautua tälle alueelle. Jatka oletusarvoiseen SAP Fieldglass -yhdysväylään
• KB0052891 - Unohdin käyttäjätunnukseni tai salasanani työntekijätililleni
• KB0052559 - Unohdin toimittajatilini käyttäjänimen tai salasanan
• KB0070056 - Unohdin käyttäjänimeni tai salasanani ostajatililleni

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information