• Un suministrador o trabajador no puede encontrar la URL correcta para iniciar sesión en SAP Fieldglass
• Un comprador desea saber qué URL comunicar a sus usuarios suministradores y trabajadores
• Un suministrador o trabajador recibe el error: No tiene autorización para iniciar sesión en esta área. Vaya a la puerta de enlace predeterminada de SAP Fieldglass

Los suministradores y trabajadores inician sesión en la red de SAP Fieldglass utilizando una URL que es diferente de la que utilizan los compradores. Cada empresa compradora tiene una URL única, mientras que los suministradores y trabajadores usan una URL de red regional compartida.

Utilizar el URL incorrecto es una causa común del error de autorización de gateway. Esto puede suceder cuando:

• Se ha marcado una página de hoja de tiempo en lugar de la página de inicio de sesión
• El botón Atrás se utilizó después del registro o el restablecimiento de una contraseña, aterrizando en la pasarela del comprador en lugar de la pasarela del suministrador o trabajador

Los usuarios compradores inician sesión con una URL específica de la empresa en el formato:

• <sociedad>.<región>.fieldglass.cloud.sap

Ejemplo: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Los usuarios suministradores y trabajadores inician sesión en SAP Fieldglass Network mediante la URL regional para su instancia:

Nota: Durante el uso de la aplicación, los usuarios suministradores y trabajadores pueden ser redirigidos a la URL específica de la empresa del comprador cuando acceden a los datos del comprador. Este es el comportamiento esperado.

• KB0928673 - Error: No tiene autorización para iniciar sesión en esta área. Vaya a la puerta de enlace predeterminada de SAP Fieldglass
• KB0052891 - He olvidado mi nombre de usuario o contraseña para mi cuenta de trabajador
• KB0052559 - He olvidado mi nombre de usuario o contraseña para mi cuenta de proveedor
• KB0070056 - He olvidado mi nombre de usuario o contraseña para mi cuenta de comprador

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