• En leverandør eller medarbejder kan ikke finde den korrekte URL til at logge på SAP Fieldglass
• En køber ønsker at vide, hvilken URL der skal kommunikeres til deres leverandør- og medarbejderbrugere
• En leverandør eller medarbejder modtager fejlen: Du har ikke tilladelse til at logge på dette område. Fortsæt til standard-SAP Fieldglass-gateway

Leverandører og medarbejdere logger på SAP Fieldglass Network ved hjælp af en URL, der er forskellig fra den, som købere bruger. Hver købervirksomhed har en unik URL, mens leverandører og medarbejdere bruger en delt regional netværks-URL.

Brug af den forkerte URL er en almindelig årsag til gateway-autorisationsfejlen. Dette kan ske, når:

• En timeseddelside er bogmærket i stedet for logonsiden
• Knappen Tilbage blev brugt efter registrering eller en nulstilling af adgangskoden, der lander på købergatewayen i stedet for leverandør- eller medarbejdergatewayen

Køberbrugere logger på ved hjælp af en virksomhedsspecifik URL i formatet:

• <firmakode>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Eksempel: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Leverandør- og medarbejderbrugere logger på SAP Fieldglass Network ved hjælp af den regionale URL for deres forekomst:

Bemærk: Under applikationsbrug kan leverandør- og medarbejderbrugere omdirigeres til køberens virksomhedsspecifikke URL, når de tilgår køberdata. Det er forventet adfaerd.

• KB0928673 - Fejl: Du har ikke tilladelse til at logge på dette område. Fortsæt til standard-SAP Fieldglass-gateway
• KB0052891 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min arbejdskonto
• KB0052559 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min leverandørkonto
• KB0070056 - Jeg har glemt mit brugernavn eller min adgangskode til min køberkonto

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information