Erreur : "Le profil marketing n'est pas disponible" Le profil n'est actuellement pas visible par le public.

Vous recevez ce message d'erreur lorsque l'utilisateur ne dispose pas du droit d'accès Informations sur la société requis pour accéder au Profil de la société ou aux Champs liés au client d'un fournisseur.

Vous pouvez contacter votre administrateur pour effectuer les étapes ci-dessous afin de résoudre cette erreur.

Si vous ne savez pas comment contacter votre administrateur ou qui est votre administrateur, vous pouvez suivre les étapes indiquées dans Comment contacter l'administrateur de ma société.

Si vous êtes l'administrateur de votre ID AN, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur les [initiales de l'utilisateur] (coin supérieur droit de la page).
2. Cliquez sur Paramètres > Utilisateurs.
3. Cliquez sur l'onglet Gérer les utilisateurs.
   1. Localisez l'utilisateur.
   2. Confirmer si un rôle est affecté à l'utilisateur
4. Cliquez sur l'onglet Gérer les rôles.
   1. Cliquez pour afficher toutes les autorisations masquées.
   2. Cochez la case Informations sur la société.
5. Cliquez sur Sauvegarder.

Seuls les utilisateurs associés au rôle mis à jour pourront accéder au profil de la société. En outre, seuls les fournisseurs liés au client pourront accéder à SPQ (questionnaire de profil fournisseur) dans l'onglet Demande du client (cette condition s'applique également à l'administrateur).

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