Nota de asistencia técnica KB0872207
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Error: "Perfil de marketing no disponible"
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Síntoma

Error: "Perfil de marketing no disponible" El perfil actualmente no es visible para Público.


Causa

Aparece este mensaje de error cuando el usuario no tiene el permiso Información de la empresa que se requiere para acceder a ningún Perfil de la empresa del proveedor o Campos relacionados con el cliente.


Resolución

Puede ponerse en contacto con el administrador para realizar los pasos siguientes para resolver este error.

Si no está seguro de cómo ponerse en contacto con su administrador o quién es, puede seguir los pasos enumerados en ¿Cómo me pongo en contacto con el administrador de mi empresa?

Si es el administrador de su ANID, siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Haga clic en [iniciales del usuario] (esquina superior derecha de la página)
  2. Haga clic en Configuración > Usuarios
  3. Haga clic en la pestaña Gestionar usuarios.
    1. Localice el usuario.
    2. Confirmar si el usuario tiene un rol asignado
  4. Haga clic en la pestaña Gestionar funciones
    1. Haga clic para mostrar todos los permisos ocultos
    2. Haga clic en la casilla de selección Información de la empresa
  5. Haga clic en Guardar.

Véase también

Solo los usuarios asociados con el rol actualizado podrán acceder al perfil de la empresa. Además, solo los proveedores vinculados al cliente podrán acceder a SPQ (Cuestionario de perfil de proveedor) en la pestaña Solicitado por cliente (esta condición también se aplica al administrador).



Se aplica a

Ciclo de vida y rendimiento de proveedor > Registro de ciclo de vida y rendimiento de proveedor
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor) > Perfil de empresa
Sourcing estratégico > Administración de usuarios

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