Por que o item para a tarefa de aprovação não é mostrado na caixa de entrada para determinados usuários no gerenciamento de categorias?

• O usuário não tem uma informação de e-mail válida, é necessário para receber a capacidade de aprovação.
• Algumas propriedades adicionais necessárias estão ausentes nas propriedades de destino BTP para notificação por e-mail.
• O atributo que está sendo transferido pela tarefa de workflow pode não ser o endereço de e-mail.
• O usuário não tem a coleção de funções Administrador de workflow que deve ter funções WorkflowAdmin e WorkflowContextAdmin.

• Atribua suas tarefas a um usuário com um e-mail válido como aprovador, em vez de usuários que contêm um endereço de e-mail _no-response, considerando que pode existir um problema na configuração de Cloud Identity Services (IAS) para este tipo de usuário.
• Se um destino de e-mail for atualizado, todas as suas características devem ser atualizadas corretamente de acordo com a documentação para que o workflow seja acionado: configuração do destino SAP BTP para notificações por e-mail
• Em Cloud Identity Services (IAS), navegue para Recursos de aplicação > Aplicações > Identificador de nome do assunto. Certifique-se de que o campo 'Selecionar um atributo básico' está designado como 'E-mail
• Gere uma nova coleção de funções incluindo as funções WorkflowAdmin e WorkflowContextAdmin e, subsequentemente, atribua essa coleção de funções ao userId para acessar o bloco Monitorar fluxo de trabalho.

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