Pourquoi l'élément pour la tâche d'approbation ne s'affiche pas dans la boîte de réception pour certains utilisateurs dans SAP Ariba Category Management ?

• L'utilisateur ne dispose pas d'informations valides sur l'e-mail, elles sont requises pour pouvoir être approuvé.
• Certaines propriétés supplémentaires requises sont manquantes dans les propriétés de destination BTP pour la notification par e-mail.
• L'attribut transmis via la tâche de workflow n'est peut-être pas une adresse e-mail.
• L'utilisateur ne dispose pas de la collection de rôles Administrateur de workflow qui doit avoir les rôles WorkflowAdmin et WorkflowContextAdmin.

• Affectez vos tâches à un utilisateur avec un e-mail valide en tant qu'approbateur, au lieu des utilisateurs qui contiennent une adresse e-mail _no-response, en tenant compte du fait qu'il peut exister un problème dans la configuration de Cloud Identity Services (IAS) pour ce type d'utilisateur.
• Si une destination d'e-mail est gérée, toutes ses propriétés doivent être gérées à juste titre conformément à la documentation pour le workflow à déclencher : Configuration de la destination SAP BTP pour les notifications par e-mail
• Dans Cloud Identity Services (IAS), accédez à Ressources d'application > Applications > Identifiant de nom d'objet. Assurez-vous que la zone "Sélectionner un attribut de base" est désignée comme "E-mail".
• Générez une nouvelle collection de rôles comprenant les rôles WorkflowAdmin et WorkflowContextAdmin, puis affectez cette collection de rôles à l'ID utilisateur afin d'accéder à la vignette Suivi du workflow.

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