Como reenviar vários pedidos de compra que estão parados no status Processamento de pedidos ou Em cancelamento nas situações a seguir?

• O número do EP não está disponível no gateway gerenciado e despesas (Cloud Integration Gateway/CIG)
• A solicitação de exportação do pedido de compra não chegou ao middleware
• O pedido de compra está no status Falha permanente no Ariba

Vários pedidos de compra parados em Processamento de pedidos ou Em cancelamento podem ser reenviados usando o recurso Suporte para reenviar vários pedidos de compra e recibos (CP-19875)

Pré-requisitos

• O administrador de clientes deve configurar o novo parâmetro para que o recurso seja habilitado.
  • Definir horas para ativar o reenvio de pedidos de compra parados (Application.Purchasing.SetHoursToEnableResendingOfStuckPurchaseOrders). O valor padrão deste parâmetro: Application.Purchasing.SetHoursToEnableResendingOfStuckPurchaseOrders é -1, o que indica que os pedidos de compra parados não podem ser reenviados.
  • Habilite o parâmetro Application.Common.EnableResendingOfMultipleApprovables
• O usuário deve estar atribuído ao grupo Administrador de reenvio de aprovações de compra pendentes para reenviar pedidos de compra parados. Os usuários atribuídos ao grupo Administrador de reenvio de aprovações de compra pendentes podem reenviar um pedido de compra se as horas desde a criação do pedido de compra excederem as horas especificadas neste parâmetro e se o pedido de compra ainda estiver sendo enviado ou se o envio tiver falhado permanentemente.

Para iniciar o reenvio do pedido de compra, o usuário precisa executar os passos a seguir.

1. No painel de instrumentos, clique em Gerenciar > Reenviar aprovações pendentes.
2. A página Reenviar aprovações pendentes é exibida.
3. Em Tipo de aprovação pendente, selecione o tipo de aprovação pendente, insira as condições de pesquisa e clique em Pesquisar.
4. Nos resultados da pesquisa, selecione as aprovações pendentes que você deseja reenviar e clique em Reenviar.
5. Adicione comentários e clique em OK. Uma mensagem é exibida para indicar que sua solicitação para reenviar as aprovações pendentes foi iniciada.

Observe que, quando o usuário executa um reenvio em um pedido de compra, o sistema acionará o reenvio para o ERP somente após a execução da tarefa programada FailedOrders. Esta tarefa é programada para cada 30 minutos, por isso o usuário terá que esperar até que a tarefa programada seja executada para ver o payload de solicitação de pedido de compra no middleware ou ERP. No caso do recibo, o reenvio é enviado imediatamente para o SAP Business Network.

O recurso mencionado também pode ser usado para reenviar vários recibos que não foram enviados para o Business Network.

Consulte a documentação abaixo para obter mais detalhes.

Suporte para reenviar vários pedidos de compra e recibos (CP-19875)

Compras
Compras > Pedidos de compra
Compras > Recebimento