¿Cómo reenviar varios pedidos de compra que están atascados en el estado Realizando el pedido o Cancelando en los siguientes escenarios?

• El número EP no está disponible en Managed Gateway & Spend (Cloud Integration Gateway/CIG)
• La solicitud de exportación del pedido de compra no ha alcanzado el middleware
• El pedido de compra tiene el estado Fallo permanente en Ariba

Se pueden reenviar varios pedidos de compra atascados en Realizando el pedido o Cancelando mediante la función Compatibilidad con el reenvío de varios pedidos de compra y recibos (CP-19875)

Requisitos previos

• El administrador de clientes debe configurar el nuevo parámetro para que la función esté activada.
  • Establecer horas para permitir el reenvío de pedidos de compra atascados (Application.Purchasing.SetHoursToEnableResendingOfStuckPurchaseOrders). El valor predeterminado de este parámetro: Application.Purchasing.SetHoursToEnableResendingOfStuckPurchaseOrders es -1, lo que indica que los pedidos de compra atascados no se pueden reenviar.
  • Active el parámetro Application.Common.EnableResendingOfMultipleApprovables
• El usuario debe estar asignado al grupo Administrador de reenvío de documentos aprobables de compra para reenviar pedidos de compra atascados. Los usuarios asignados al grupo Administrador de reenvío de documentos aprobables de compra pueden reenviar un pedido de compra si las horas desde la creación del pedido de compra superan las horas especificadas en este parámetro y si el pedido de compra aún se está enviando o si el envío ha fallado permanentemente.

Para iniciar el reenvío del pedido de compra, el usuario debe realizar los siguientes pasos.

1. En el panel de instrucciones, haga clic en Gestionar > Reenviar documentos aprobables.
2. Se muestra la página Reenviar documentos aprobables.
3. En Tipo de documento aprobable, seleccione el tipo de documento aprobable, introduzca los términos de búsqueda y haga clic en Buscar.
4. En los resultados de búsqueda, seleccione los documentos aprobables que desea reenviar y haga clic en Reenviar.
5. Agregue comentarios y haga clic en Aceptar. Se muestra un mensaje para indicar que se ha iniciado su solicitud para reenviar los documentos aprobables.

Tenga en cuenta que cuando el usuario realiza un reenvío en un pedido de compra, el sistema desencadenará el reenvío a ERP solo después de ejecutar la tarea programada Pedidos con errores. Esta tarea está programada cada 30 minutos, por lo que el usuario tendrá que esperar hasta que se ejecute la tarea programada para ver la carga útil de la solicitud de PO en middleware o ERP. En caso de recibo, el reenvío se envía inmediatamente a SAP Business Network.

La función mencionada también se puede utilizar para reenviar varios recibos que no se han podido enviar a Business Network.

Consulte la siguiente documentación para obtener más detalles.

Compatibilidad con el reenvío de varios pedidos de compra y recibos (CP-19875)

Compras
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Compras > Recibir