以下のシナリオにおいて、状況が [オーダー中] のまま変わらない注文書を再送信する方法を教えてください。

• 支出および Network 向け管理ゲートウェイで EP 番号を使用できない
• 注文書のエクスポート要求がミドルウェアに到達していない
• Ariba システムではオーダーの状況が [失敗し回復不能] になっている

機能 状況が [オーダー中] または [キャンセル中] のままになっている注文書の再送信の機能強化 (CP-19278) を使用して、[オーダー中] または [キャンセル中] のままになっている注文書を再送信することができます。

前提条件

• この機能を有効にするには、顧客管理者が新しいパラメータを設定する必要があります。
  • 状況が変わらない注文書の再送信を有効にする時間を設定します (Application.Purchasing.SetHoursToEnableResendingOfStuckPurchaseOrders)。このパラメータの初期値: Application.Purchasing.SetHoursToEnableResendingOfStuckPurchaseOrders は -1 です。これは、状況が変わらない注文書を再送信できないことを示します。
• 未送信のままになっている注文書を再送信するには、ユーザーが [購入申請再送信の管理者] グループに割り当てられている必要があります。[購入申請再送信の管理者] グループに割り当てられたユーザーは、注文書の作成以降の時間がこのパラメータで指定された時間を超えている場合、および注文書が送信中のままである場合、または送信が完全に失敗した場合に、注文書を再送信することができます。

[オーダーの再送信] ボタンは、注文書の概要画面でのみ使用でき、購入申請の概要では使用できません。オーダーが ERP で停滞しており、利用可能な OrderID がない場合は、以下の手順を実行して、注文書の概要画面を表示します。

1. [検索] に移動します。
2. [タイプ] を [注文書] として選択します。
3. [購入申請 ID] フィルタに購入申請番号を入力します。
4. [検索] をクリックします。
5. 取得された結果から、[注文書のタイトル] ハイパーリンクをクリックします。
6. [オーダーの再送信] ボタンを確認します。

[オーダーの再送信] ボタンをクリックすると、そのオーダーは再送信対象としてマークされるだけで、すぐには再送信されません。オーダーが各宛先システムに再送信されたかどうかを確認するには、少なくとも 1 時間はかかります。

CP-19278: 状況が [オーダー中] または [キャンセル中] のままになっている注文書の再送信の機能強化

機能の概要状況が [オーダー中] または [キャンセル中] のままになっている注文書の再送信の機能強化 (CP-19278)

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