 |
| ||||||||
Hesabım neden askıya alındı? Hesabım askıya alındığında ne olur?
Faturanız gönderildikten sonraki 30 gün içinde ödeme yapılmazsa şirketinize SAP Business Network tarafından bildirim gönderilerek bekleyen faturaların ödenmesi talep edilir.
Bildirimler tüm kayıtlı irtibat kişilerine gönderilir. Söz konusu güncellemelerin doğru ve güncel olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın SAP Business Network abonelik faturalama irtibat kişilerini nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için buraya tıklayın.
Bekleyen ücretlerinizi ödemezseniz SAP Business Network, hesabınızı askıya alır.
Hesabınızın askıya alınması durumunda SAP Business Network ücrete tabi olan tüm müşteri ilişkileriniz için de bildirim gönderir. Müşterileriniz bir rapor çalıştırarak şirketinizin abonelik durumunu edinebilir.
Hesap askıda olduğu sürece şu özellikler devre dışıdır:
- Ödeme yapılmamasının sonucu olarak faturalama devre dışı bırakılır.
- Satınalma Siparişini Dönüştürme: Tedarikçi kullanıcı arayüzündeki faturalama düğmesi gri renkte görünür.
- Entegre fatura: Ağ tarafından 400 hata koduyla reddedilir
- Askıya alınan tedarikçilerin yeni Alıcı ilişkileri eklemesine izin verilmez
- Tedarikçi, bekleyen tüm ücretleri ödedikten sonra faturalama anında kullanılabilir hale gelir
- Tedarikçiler askıya alma öncesi bildirimleri almaya devam eder
Hesabın askıya alınmasından nasıl kaçınabilirim?
Hesabınızın askıya alınmasını önlemenin en iyi yolu, kredi kartı ile otomatik ödeme ayarlamaktır. Aksi halde, vadesi geçmiş faturalar her 10 günde bir gecikme bildirimlerini tetikler. Bildirimler, ödeme vade tarihinden 10 gün sonra gönderilmeye başlar. Bildirimler, hesabınızdaki tüm açık faturalara ilişkin ayrıntıları ve nasıl ödeme yapılacağına ilişkin ayrıntıları içerir.
Vadenin geçtiğine ilişkin son bildirimden 10 gün sonra bir askıya alma bildirimi gönderilir ve ödeme alınmazsa hesap 15 gün sonra askıya alınır.
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Abonelik ücretleri