Svar på vanliga frågor KB0673633
E-post
Vad är frysning av konto och hur kan jag undvika det?
Symtom

Varför är mitt konto fryst? Vad händer när mitt konto blir fryst?


Lösning

Om ingen betalning har gjorts inom 30 dagar efter att din faktura skickades får ditt företag aviseringar från SAP Business Network med betalningsbegäranden för utestående fakturor.

Aviseringar skickas till alla registrerade kontakter. Du ansvar för att dessa uppdateringar är korrekta och aktuella. Klicka här  för mer information om hur du ändrar faktureringskontakterna för SAP Business Network för ditt konto.

SAP Business Network fryser ditt konto om du inte betalar dina utestående avgifter.

SAP Business Network meddelar även alla dina debiterbara kundrelationer om ditt konto fryses. Dina kunder kan även köra en rapport som innehåller ditt företags abonnemangsstatus.

Följande funktioner omöjliggörs vid frysning:

  • Inaktivera fakturering som konsekvens för utebliven betalning.​
  • Omvandlad från inköpsorder: Faktureringsknappen i leverantörens användargränssnitt kommer att vara utgråad.​
  • Integrerad faktura: Avvisas av nätverket med 400 felkod​
  • Frysta leverantörer får inte lägga till nya relationer för köpare​
  • När en köpare avräknar alla utestående avgifter blir faktureringen omedelbart tillgänglig i ​
  • Leverantörer kommer även fortsättningsvis att få aviseringar om frysning


Visa även

Hur kan jag undvika att kontot blir fryst?

Det bästa sättet att förhindra att ditt konto blir fryst är att skapa automatisk betalning via kreditkort. Annars initierar förfallna fakturor automatiskt förseningsmeddelanden var 10:e dag. Meddelandena kommer 10 dagar efter sista betalningsdagen. Meddelandena innehåller detaljer om alla obetalda fakturor för ditt konto och hur de ska betalas.

Ett meddelande om frysning skickas 10 dagar efter det sista förfallomeddelandet. Om ingen betalning görs kommer kontot att frysas 15 dagar senare.



Gäller för

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Abonnemangsavgifter

Användningsvillkor  |  Copyright  |  Säkerhetsinformation  |  Sekretess