Что происходит, когда действие моей учетной записи приостанавливается?

Если оплата не проведена в течение 30 дней после отправки вашего счета-фактуры за подписку, ваша компания получит 3 уведомления от SAP Business Network с просьбой оплатить неоплаченные счета-фактуры.

Уведомления отправляются по всем сохраненным адресам электронной почты контактов для выставления счетов, напоминаний и администрирования. Вы отвечаете за правильность и актуальность этих данных. Щелкните здесь, чтобы узнать, как изменить контакты для выставления счетов за подписку на SAP Business Network для вашей учетной записи.

Что касается обязательных сборов, то SAP Business Network приостановит действие вашей учетной записи, если вы не оплатите сборы до даты приостановки действия.

SAP Business Network также уведомит обо всех ваших платных отношениях с клиентами в случае приостановки действия вашей учетной записи. Ваши клиенты также могут запустить отчет, сообщающий им статус подписки вашей компании.

Во время приостановки действия будут отключены следующие функции:

Как мне избежать приостановки действия учетной записи?

Лучший способ предотвратить приостановку действия учетной записи - это настроить автоматическую оплату с помощью кредитной карты. В противном случае просроченные счета-фактуры будут автоматически инициировать уведомления о задолженности каждые 10 дней. Уведомления начнут поступать через 15 дней с момента наступления срока оплаты. Уведомления будут включать сведения обо всех счетах-фактурах, открытых в вашей учетной записи, и о способах оплаты.

Уведомление о приостановке действия будет отправлено через 10 дней после последнего уведомления о просрочке, и если платеж не поступит, то действие учетной записи будет приостановлено спустя 15 дней.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за подписку