 |
| ||||||||
De ce este contul meu suspendat? Ce se întâmplă atunci când îmi este suspendat contul?
Dacă nu a fost furnizată nicio plată în termen de 30 de zile de la trimiterea facturii dumneavoastră, compania dumneavoastră va primi notificări de la SAP Business Network în care se va solicita plata facturilor restante.
Notificările sunt trimise la toate contactele înregistrate. Sunteți responsabil pentru asigurarea faptului că aceste actualizări sunt corecte și actualizate. Faceți clic aici pentru a afla cum să schimbați contactele de facturare a abonamentului SAP Business Network pentru contul dumneavoastră.
SAP Business Network vă suspendă contul dacă nu plătiți taxele restante.
SAP Business Network notifică, de asemenea, toți clienții cu care aveți o relație comercială taxabilă că vă este suspendat contul. De asemenea, clienții dumneavoastră pot rula un raport care să le furnizeze starea abonamentului pentru compania dumneavoastră.
Următoarele caracteristici vor fi dezactivate în timpul suspendării:
- Dezactivați facturarea ca urmare a neplății.
- Convertire factură: Butonul de facturare de pe UI-ul furnizorului va fi estompat.
- Factură integrată: va fi respinsă de Network cu codul de eroare 400
- Furnizorilor suspendați nu le este permis să adauge relații cu achizitorii noi
- Odată ce un furnizor decontează toate taxele restante, facturarea va deveni imediat disponibilă
- Furnizorii vor continua să primească notificări de presuspendare
Cum pot evita suspendarea contului?
Cel mai bun mod de a preveni suspendarea contului dumneavoastră este configurarea plății automate cu cardul de credit. În caz contrar, sunt declanșate automat, la fiecare 10 zile, notificări de întârziere pentru facturile cu scadență depășită. Notificările încep după 10 zile de la scadența plății. Notificările vor include detalii despre toate facturile deschise în contul dumneavoastră și detalii despre modul de plată.
Va fi trimisă o notificare de suspendare după 10 zile de la ultima notificare de întârziere și, dacă nu este primită nicio plată, contul va fi suspendat după 15 zile.
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Taxe de abonament