 |
| ||||||||
Dlaczego moje konto jest zawieszone? Co się stanie, gdy moje konto zostanie zawieszone?
Jeśli w ciągu 30 dni po wysłaniu faktury nie wpłynie żadna płatność, Twoja firma otrzyma 3 powiadomienia z SAP Business Network z prośbą o płatność za zaległe faktury.
Powiadomienia są wysyłane do wszystkich zarejestrowanych kontaktów. Ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie aktualności i poprawności tych adresów. Kliknij tutaj , aby dowiedzieć się, jak zmienić dane osób do kontaktów w sprawach fakturowania subskrypcji SAP Business Network dla swojego konta.
SAP Business Network zawiesza Twoje konto, jeśli nie uiścisz zaległych opłat.
SAP Business Network powiadamia o zawieszeniu Twojego konta także wszystkich klientów, których dotyczy to zawieszenie. Twoi klienci mogą też wykonać raport, który poinformuje ich o statusie subskrypcji Twojej firmy.
W czasie zawieszenia wyłączone zostaną następujące funkcje:
- Wyłączanie fakturowania jako konsekwencja braku płatności.
- Przekształcenie zamówienia: przycisk fakturowania w interfejsie użytkownika dostawcy zostanie wyszarzony.
- Zintegrowana faktura: zostanie odrzucona przez SAP Business Network z kodem błędu 400
- Zawieszeni dostawcy nie mogą dodawać nowych relacji nabywcy
- Gdy dostawca rozliczy wszystkie zaległe opłaty, fakturowanie natychmiast stanie się dostępne
- Dostawcy będą nadal otrzymywać powiadomienia o wstępnym zawieszeniu
Jak mogę uniknąć zawieszenia konta?
Najlepszym sposobem na uniknięcie zawieszenia konta jest ustawienie automatycznej płatności kartą kredytową. W innym przypadku zalegle faktury automatycznie wyzwalają powiadomienia o opóźnieniu co 10 dni. Powiadomienia zaczynają być wysyłane 10 dni po dacie wymaganej płatności. Powiadomienia będą zawierały szczegóły dotyczące wszystkich nierozliczonych faktur na Twoim koncie oraz szczegóły dotyczące sposobu ich opłacenia.
Powiadomienie o zawieszeniu zostanie wysłane 10 dni po ostatnim powiadomieniu o zaległości, a jeśli płatność nie zostanie otrzymana, konto zostanie zawieszone 15 dni później.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Opłaty subskrypcyjne