Co się stanie, gdy moje konto zostanie zawieszone?

Jeśli w ciągu 30 dni po wysłaniu faktury za subskrypcję nie wpłynie żadna płatność, Twoja firma otrzyma 3 powiadomienia z SAP Business Network z prośbą o płatność za zaległe faktury.

Powiadomienia są wysyłane na wszystkie zapisane adresy e-mail osób do kontaktów w sprawach fakturowania, monitowania i administracji. Ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie aktualności i poprawności tych adresów. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak zmienić dane osób do kontaktów w sprawach fakturowania subskrypcji SAP Business Network dla swojego konta.

SAP Business Network zawiesza Twoje konto, jeśli nie uregulujesz swoich opłat do wyznaczonego dnia.

SAP Business Network powiadamia o zawieszeniu Twojego konta także wszystkich klientów, których dotyczy to zawieszenie. Twoi klienci mogą też wykonać raport, który poinformuje ich o statusie subskrypcji Twojej firmy.

W czasie zawieszenia wyłączone zostaną następujące funkcje:

Jak mogę uniknąć zawieszenia konta?

Najlepszym sposobem na uniknięcie zawieszenia konta jest ustawienie automatycznej płatności kartą kredytową. W innym przypadku zalegle faktury automatycznie wyzwalają powiadomienia o opóźnieniu co 10 dni. Powiadomienia zaczynają być wysyłane 15 dni po dacie wymaganej płatności. Powiadomienia będą zawierały szczegóły dotyczące wszystkich nierozliczonych faktur na Twoim koncie oraz szczegóły dotyczące sposobu ich opłacenia.

Powiadomienie o zawieszeniu zostanie wysłane 10 dni po ostatnim powiadomieniu o zaległości, a jeśli płatność nie zostanie otrzymana, konto zostanie zawieszone 15 dni później.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Opłaty subskrypcyjne