Wat gebeurt er als mijn account geschorst is?

Als er geen betaling is ontvangen binnen 30 dagen nadat de factuur voor uw abonnement is verzonden, ontvangt uw bedrijf drie meldingen van SAP Business Network met de vraag om openstaande facturen te betalen.

De meldingen worden verzonden naar alle opgeslagen e-mailadressen van contactpersonen voor facturering, aanmaning en beheer. U dient ervoor te zorgen dat deze gegevens correct en up-to-date zijn. Klik hier voor meer informatie over hoe u de contactpersonen voor facturering van uw abonnement op Ariba Network wijzigt voor uw account.

Voor verplichte kosten schorst SAP Business Network uw account als u de kosten niet betaalt voor de schorsingsdatum.

SAP Business Network informeert ook al uw betalende klantrelaties als uw account is geschorst. Uw klanten kunnen bovendien een rapport oproepen met daarin de abonnementstatus van uw bedrijf.

De volgende functies worden tijdens de schorsing uitgeschakeld:

Hoe kan ik een accountschorsing voorkomen?

De beste manier om te voorkomen dat uw account wordt geschorst is door automatische betaling met creditcard in te stellen. Vervallen facturen leiden anders tot automatische kennisgeving van late betaling om de 10 dagen. Kennisgeving van late betaling begint 15 dagen na de vervaldatum. De meldingen bevatten details over alle openstaande facturen in uw account en gegevens om te kunnen betalen.

10 dagen na de laatste melding wordt er, indien er geen betaling is ontvangen, een schorsingsmelding verzonden. 15 dagen later wordt de account geschorst.

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Abonnementskosten