アカウントが停止するとどうなりますか。

登録請求書が送信されてから 30 日以内に支払いが行われなかった場合、SAP Business Network から貴社に、未払いの請求書の支払いを依頼する通知が送信されます。

通知は、請求窓口、督促窓口、および管理者の連絡先用に保存されているすべての電子メールアドレスに送信されます。お客様には、これらの更新が正確かつ最新の状態であることを確認する責任があります。アカウントの SAP Business Network 登録の請求窓口を変更する方法については、こちらをクリックしてください。

必要な料金について、貴社が停止日までに料金を支払わなかった場合、SAP Business Network によってアカウントが停止されます。

また、アカウントが停止された場合、SAP Business Network により、課金対象の顧客取引関係すべてに通知されます。貴社の顧客は、貴社の登録状況が提供されるレポートを実行することもできます。

停止中は、以下の機能が無効になります。

アカウント停止を回避する方法を教えてください。

アカウントが停止されないようにする最善の方法は、クレジットカードでの自動支払いを設定することです。そうしないと、請求書の支払期日を過ぎた場合、10 日ごとに遅延通知が自動的にトリガされます。通知は、支払期日の 15 日後に開始されます。通知には、アカウント内のすべての未処理請求書に関する詳細と、支払方法の詳細が含まれます。

支払期日に関する最後の通知の 10 日後に停止に関する通知が送信され、支払いが行われない場合、15 日後にアカウントが停止されます。

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