Mi történik, ha felfüggesztik a fiókomat?

Ha az előfizetési számla elküldését követő 30 napon belül nem történt kifizetés, az SAP Business Network 3 értesítést küld vállalatának, amelyben felszólítja a fennálló számlák kifizetésére.

A rendszer az értesítéseket a számlázási, felszólítási és adminisztrátori kapcsolattartók összes megadott e-mail-címére elküldi. Ezen adatok helyességének és naprakészségének biztosítása az Ön felelőssége. Ha szeretné megváltoztatni az SAP Business Network fiókja előfizetés-elszámolási kapcsolattartó-adatait, kattintson ide.

A kötelező díjak esetében az SAP Business Network felfüggeszti fiókját, amennyiben a felfüggesztés dátumáig nem fizeti be a díjakat.

Az SAP Business Network az összes díjköteles ügyfélkapcsolatát is értesíti, ha fiókját felfüggesztik. Ügyfelei számára elérhető egy olyan jelentés is, amelyből tájékozódhatnak vállalata előfizetési állapotáról.

A felfüggesztés alatt a következő funkciók nem állnak rendelkezésre:

Hogyan tudom elkerülni a fiókom felfüggesztését?

A legjobb módja annak, hogy megelőzze fiókja felfüggesztését, ha automatikus bankkártyás fizetést állít be. Ellenkező esetben a késedelmes számlák automatikusan 10 naponként késedelmi értesítést váltanak ki. Az első értesítést a rendszer 15 nappal a fizetési határidő lejárta után küldi el. Az értesítések tartalmazzák a fiókjával kapcsolatos összes nyitott számla részleteit, valamint a fizetés módját.

Az utolsó késedelmi felszólítás után 10 nappal felfüggesztési értesítést küldünk, és amennyiben nem érkezik befizetés, a fiókot 15 nappal később felfüggesztjük.

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előfizetési díjak