Najčešća pitanja KB0673633
E-poruka
Što je obustava računa i kako je mogu izbjeći?
Simptom

Zašto je moj račun obustavljen? Što će se dogoditi kad se moj račun obustavi?


Rješenje

Ako se u roku od 30 dana od slanja fakture ne izvrši plaćanje, vaše poduzeće primit će obavijesti iz SAP Business Networka sa zahtjevom za plaćanje nepodmirenih faktura.

Obavijesti se šalju svim registriranim kontaktima. Odgovorni ste za osiguravanje da su ta ažuriranja točna i ažurna. Kliknite ovdje da biste saznali kako promijeniti kontakte za obračun pretplata na SAP Business Network za svoj račun.

SAP Business Network obustavlja vaš račun ako ne platite nepodmirene naknade.

SAP Business Network obavještava i sve vaše naplative odnose sa strankama ako je vaš račun obustavljen. Vaše stranke mogu i izvesti izvješće koje im daje status pretplate vašeg poduzeća.

Sljedeće značajke bit će onemogućene tijekom obustave:

  • Onemogući fakturiranje kao posljedicu neplaćanja.​
  • Pretvorba narudžbenice: gumb Fakturiranje na korisničkom sučelju dobavljača bit će zasivljen.​
  • Integriranu fakturu: odbit će mreža sa šifrom pogreške​
  • Obustavljenim dobavljačima nije dopušteno dodavanje odnosa s novim kupcima​
  • Kad dobavljač obračuna sve nepodmirene naknade, fakturiranje će odmah postati dostupno ​
  • Dobavljači će i dalje primati obavijesti prije obustave


Također vidi

Kako mogu izbjeći obustavu računa?

Najbolji način za sprečavanje obustave vašeg računa jest postavljanje automatskog plaćanja kreditnom karticom. U protivnom, prekoračene fakture automatski pokreću obavijesti o kašnjenju svakih 10 dana. Obavijesti počinju 10 dana nakon datuma dospijeća plaćanja. Obavijesti će uključivati pojedinosti o svim otvorenim fakturama na vašem računu kao i pojedinosti o plaćanju.

Obavijest o obustavi bit će poslana 10 dana nakon zadnje obavijesti o prekoračenju i ako plaćanje ne bude primljeno, račun će biti obustavljen 15 dana kasnije.



Primjenjuje se na

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Naknade za pretplatu

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost