Usein kysytyt kysymykset KB0673633
Sähköposti
Mitä tilin keskeytys tarkoittaa, ja kuinka voin välttää sen?
Oire

Mitä tapahtuu, jos tilini keskeytetään?


Ratkaisu

Jos tilauslaskua ei makseta 30 päivän sisällä sen lähettämisestä, yrityksesi saa SAP Business Networkilta 3 ilmoitusta, joissa pyydetään maksamaan avoimet laskut.

Ilmoitukset lähetetään kaikkiin tallennettuihin laskutuksen, perinnän ja pääkäyttäjän yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteisiin. On sinun vastuullasi varmistaa, että nämä päivitykset ovat oikein ja ajan tasalla. Napsauttamalla tätä saat ohjeita siihen, miten voit muuttaa tilisi SAP Business Network -tilauksen laskutusyhteystietoja.

SAP Business Network keskeyttää tilisi, jollet maksa maksujasi keskeytyspäivämäärään mennessä.

SAP Business Network myös ilmoittaa kaikille maksullisille asiakassuhteillesi, jos tilisi keskeytetään. Asiakkaat voivat myös ajaa raportin, joka näyttää yrityksesi tilauksen tilan.

Seuraavat ominaisuudet poistetaan käytöstä keskeytyksen ajaksi:

• Tapahtumatehtävien suorittaminen, kuten laskujen luonti ostotilauksesta tai ostotilausten käsittely, tilausvahvistusten tai lähetysilmoitusten luonti.
• Uusien asiakassuhteiden muodostaminen.
• Katalogien julkaisu tietyille asiakkaille. Voit edelleen julkaista katalogeja, joihin kaikilla asiakkailla on pääsy.
• Pääsy ominaisuuksiin ja etuuksiin, jotka kuuluvat SAP Business Network -tilaukseesi. Et voi esimerkiksi enää mukauttaa asiakirjan reititystä asiakaskohtaisesti tai luoda asiakasryhmiä.

Miten voin välttää tilin keskeytyksen?

Paras tapa välttää tilin keskeytys on määrittää automaattinen maksu luottokortilla. Muussa tapauksessa viivästyneet laskut käynnistävät automaattisesti myöhästymisilmoituksia 10 päivän välein. Ilmoitukset alkavat 15 päivää maksun eräpäivän jälkeen. Ilmoitukset sisältävät tiedot kaikista tilisi avoimista laskuista sekä maksuohjeet.

Keskeytysilmoitus lähetetään 10 päivää edellisen myöhästymisilmoituksen jälkeen, ja ellei maksua vastaanoteta, tili keskeytetään 15 päivää myöhemmin.



Koskee seuraavia:

SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Tilausmaksut

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja