Ofte stillede spørgsmål KB0673633
E-mail
Hvad er en indstilling af en konto, og hvordan kan jeg undgå det?
Symptom

Hvorfor er min konto indstillet? Hvad sker der, når min konto indstilles?


Løsning

Hvis der ikke blev foretaget nogen betaling inden for 30 dage, efter din faktura blev sendt, modtager din virksomhed meddelelser fra SAP Business Network, hvori der anmodes om betaling af udestående fakturaer.

Meddelelser sendes til alle registrerede kontakter. Du er ansvarlig for at sikre, at disse opdateringer er korrekte og opdaterede. Klik her  for at få at vide, hvordan du ændrer kontakter for SAP Business Network-abonnementsafregning for din konto.

SAP Business Network suspenderer din konto, hvis du ikke betaler dine udestående gebyrer.

SAP Business Network giver også besked til alle dine debiterbare kunderelationer, hvis din konto er indstillet. Dine kunder kan også køre en rapport, der giver dem din virksomheds abonnementsstatus.

Følgende funktioner deaktiveres under indstilling:

  • Deaktiver fakturering som følge af manglende betaling.​
  • Indkøbsordreflip: Knappen Fakturering i leverandør-UI nedtones.​
  • Integreret faktura: Afvises af netværket med fejlkoden 400​
  • Suspenderede leverandører må ikke tilføje nye køberrelationer​
  • Når en leverandør afregner alle udestående gebyrer, bliver fakturering straks tilgængelig ​
  • Leverandører vil fortsat modtage meddelelser inden indstilling


Se også

Hvordan kan jeg undgå indstilling af en konto?

Den bedste måde, hvorpå du kan forhindre, at din konto bliver indstillet, er ved at konfigurere automatisk betaling via kreditkort. Ellers udløser forfaldne fakturaer automatisk varslinger om forsinkede betalinger hver 10. dag. Varsler starter 10 dage efter betalingens forfaldsdato. Varsler inkluderer detaljer om alle de fakturaer, der er åbne på din konto, og detaljer om, hvordan de skal betales.

Et indstillingsvarsel sendes 10 dage efter den seneste varsling om forfald, og hvis der ikke modtages nogen betaling, så indstilles kontoen 15 dage senere.



Gælder for

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Abonnementsgebyrer

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger