---
article_id: KB0673633
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Předplatné
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: cs
created: 2026-02-06
updated: 2026-03-02
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673633_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673633_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673633/cs
---

# Co je pozastavení účtu a jak se mu mohu vyhnout?

## Symptom

Proč je můj účet pozastaven? Co se stane, když je můj účet pozastaven?

## Vyřešení

Pokud nebyla uhrazena platba do 30 dnů od odeslání faktury, vaše společnost obdrží notifikace ze SAP Business Network se žádostí o uhrazení nezaplacených faktur.

Notifikace budou odeslány všem registrovaným kontaktům. Zodpovídáte za to, že jsou tyto údaje vždy správné a aktuální. [Po kliknutí sem](https://support.ariba.com/item/view/172261_cs) se dozvíte, jak můžete změnit kontakty pro fakturaci předplatného SAP Business Network pro svůj účet.

SAP Business Network pozastaví váš účet, pokud neuhradíte nezaplacené poplatky.

SAP Business Network v případě pozastavení vašeho účtu informuje také všechny vaše zpoplatněné vztahy se zákazníky. Vaši zákazníci si mohou spustit výkaz, který jim poskytne informace o stavu předplatného vaší společnosti.

Během pozastavení budou deaktivovány tyto funkce:

- Deaktivovat fakturaci jako důsledek nezaplacení.
- Převod objednávky: Fakturační tlačítko bude v dodavatelském rozhraní neaktivní (zašedlé).
- Integrovaná faktura: bude v Network odmítnuta s kódem chyby 400
- Pozastaveným dodavatelům není dovoleno přidávat nové vztahy s kupujícími
- Až dodavatel vyrovná všechny nezaplacené poplatky, fakturace bude okamžitě k dispozici
- Dodavatelé budou i nadále dostávat notifikace před pozastavením

## Viz také

Jak mohu předejít pozastavení účtu?

Nejlepším způsobem, jak předejít pozastavení účtu, je nakonfigurovat automatickou platbu kartou. Jinak budou u faktur po splatnosti automaticky odeslány upomínky každých 10 dnů. Upomínky se začnou odesílat 10 dnů po termínu platby. Budou obsahovat detaily všech otevřených faktur ve vašem účtu a informace o tom, jak je lze uhradit.

10 dní po poslední upomínce bude odesláno oznámení o pozastavení účtu. Pokud ani poté nedojde k úhradě, bude účet po dalších 15 dnech pozastaven.

## Klíčová slova

účet pozastaven, Ariba pozastavena, nelze fakturovat, není možné fakturovat