Co se stane, když je můj účet pozastaven?

Pokud nebyla uhrazena platba do 30 dnů po odeslání faktury za předplatné, vaše společnost obdrží ze systému SAP Business Network 3 notifikace se žádostí o uhrazení nezaplacených faktur.

Notifikace jsou odesílány na všechny uložené e-mailové adresy pro fakturaci, upomínání a administrativní kontakty. Máte odpovědnost za to, aby byly tyto údaje vždy správné a aktuální. Kliknutím sem se dozvíte, jak můžete změnit kontakty pro fakturaci předplatného v SAP Business Network pro váš účet.

V případně povinných poplatků SAP Business Network pozastaví váš účet, pokud neuhradíte své poplatky do data pozastavení.

SAP Business Network rovněž v případě pozastavení vašeho účtu informuje o této skutečnosti všechny vaše zpoplatněné vztahy se zákazníky. Vaši zákazníci si mohou rovněž spustit výkaz, který jim poskytne informace o statusu předplatného vaší společnosti.

Během pozastavení budou deaktivovány tyto funkce:

Jak se mohu vyhnout pozastavení svého účtu?

Nejlepším způsobem, jak se vyhnout pozastavení svého účtu, je nakonfigurovat automatickou platbu kreditní kartou. V opačném případě faktury po splatnosti automaticky vygenerují každých 10 dnů upozornění na prodlení. Tato upozornění se začnou odesílat 15 dnů po termínu platby. Budou obsahovat detaily všech otevřených faktur ve vašem účtu a informace o tom, jak je uhradit.

Upozornění na pozastavení bude odesláno 10 dnů po posledním upozornění na prodlení. Pokud nebude uhrazena platba, účet bude za dalších 15 dnů pozastaven.

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Předplatné