---
article_id: KB0673627
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Плата за підписку
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: uk
created: 2025-07-07
updated: 2025-07-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673627/uk
---

# Чому автоматична оплата моєї кредитної картки не була оброблена?

## Прояв

У мене є автоматична оплата кредитною карткою, але платіж не було оброблено.

## Прийняття рішення

Якщо оплата кредитною карткою не була належним чином оброблена, вам буде надіслано сповіщення. Існує декілька можливих причин, через які платіж не вдалося обробити:

- [Неможливо авторизувати кредитну картку:](https://support.ariba.com/item/view/181233) перевірте у банку для отримання додаткової інформації
- Термін дії кредитної картки закінчився: увійдіть, оновіть дані та надішліть платіж вручну
- Недостатньо коштів: уточніть у банку для отримання більш детальної інформації
- Доступний відкритий кредит: якщо кредит перевищує суму рахунка-фактури, ми можемо відшкодувати різницю. [Як надіслати запит на відшкодування](https://support.ariba.com/item/view/KB0673597)

## Дивіться також

Якщо проблема не зникне, спробуйте видалити картку та повторно ввести дані картки.

Якщо ви не можете оновити свої дані та надіслати кредитну картку вручну відповідно до цього посібника, [як оплатити рахунки-фактури за допомогою кредитної картки?](https://support.ariba.com/item/view/KB0673574) Ви можете надіслати переказ або чек на відповідний банківський рахунок (реквізити рахунку вказані в рахунках-фактурах – сторінка 2).

## Ключові слова

помилка автоматичної оплати, помилка оплати Ariba,