---
article_id: KB0673627
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sk
created: 2025-07-07
updated: 2025-07-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673627/sk
---

# Prečo sa moje automatické používanie kreditnej karty nespracovalo?

## Symptom

Mám automatickú platbu kreditnou kartou, ale platba nebola spracovaná.

## Resolution

Ak platba kreditnou kartou nebola správne spracovaná, odošle sa vám oznámenie. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo platbu nebolo možné spracovať:

- [Nie je možné autorizovať kreditnú kartu:](https://support.ariba.com/item/view/181233) Ďalšie detaily vám poskytne banka
- Platnosť kreditnej karty uplynula: Prihláste sa, aktualizujte podrobnosti a odošlite platbu manuálne
- Nedostatok finančných prostriedkov: Ďalšie detaily nájdete u banky
- Otvorený dostupný kredit: Ak je kredit väčší ako čiastka faktúry, môžeme rozdiel vrátiť. [Ako požiadať o vrátenie peňazí](https://support.ariba.com/item/view/KB0673597)

## See Also

Ak problém pretrváva, skúste kartu odstrániť a znova zadajte detaily karty.

Ak nemôžete aktualizovať svoje údaje a odoslať kreditnú kartu manuálne podľa tejto príručky, [Ako zaplatím svoje faktúry prostredníctvom kreditnej karty?](https://support.ariba.com/item/view/KB0673574) Môžete poslať prevod alebo šek na príslušný bankový účet (údaje o účte sú zahrnuté vo faktúrach – strana 2).

## Keywords

Automatická platba zlyhala, platba Ariba zlyhala,