---
article_id: KB0673627
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Naknade za pretplatu
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: hr
created: 2025-07-07
updated: 2025-07-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673627/hr
---

# Zašto mi se nije obradilo automatsko plaćanje kreditnom karticom?

## Simptom

Imam automatsko plaćanje kreditnom karticom, ali plaćanje nije obrađeno.

## Rješenje

Ako vaše plaćanje kreditnom karticom nije ispravno obrađeno, poslat ćemo vam obavijest. Postoji nekoliko mogućih razloga zbog kojih plaćanje nije bilo moguće obraditi:

- [Nije moguće autorizirati kreditnu karticu:](https://support.ariba.com/item/view/181233) provjerite s vašom bankom za više detalja
- Kreditna kartica istekla: prijavite se, ažurirajte pojedinosti i ručno pošaljite plaćanje
- Nedovoljna sredstva: provjerite s vašom bankom za više detalja
- Raspoloživi otvoreni kredit: ako je kredit veći od iznosa fakture, možemo vratiti razliku. [Kako zatražiti povrat novca](https://support.ariba.com/item/view/KB0673597)

## Također vidi

Ako problem potraje, pokušajte izbrisati karticu i ponovo unijeti pojedinosti kartice.

Ako ne možete ažurirati svoje pojedinosti i ručno poslati kreditnu karticu prema ovom vodiču, [Kako mogu platiti svoje fakture kreditnom karticom?](https://support.ariba.com/item/view/KB0673574) možete poslati prijenos ili ček na odgovarajući bankovni račun (pojedinosti o računu uključene su u fakture – stranica 2).

## Ključne riječi

automatsko plaćanje nije uspjelo, Ariba plaćanje nije uspjelo,