---
article_id: KB0673627
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Předplatné
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: cs
created: 2025-07-07
updated: 2025-07-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673627_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673627/cs
---

# Proč nebyla provedena automatická platba kreditní kartou?

## Symptom

Mám automatickou platbu kreditní kartou, ale platba nebyla zpracována.

## Vyřešení

Pokud platba vaší kreditní kartou nebyla řádně zpracována, bude vám zasláno oznámení. Existuje několik možných důvodů, proč nebylo možné platbu zpracovat:

- [Nelze autorizovat kreditní kartu:](https://support.ariba.com/item/view/181233) další podrobnosti získáte šekem u banky
- Platnost kreditní karty vypršela: přihlaste se, aktualizujte údaje a odešlete platbu manuálně
- Nedostatečné prostředky: další podrobnosti získáte v bance.
- Dostupný otevřený kredit: Pokud je kredit větší než fakturovaná částka, můžeme rozdíl vrátit. [Jak požádat o vrácení peněz](https://support.ariba.com/item/view/KB0673597)

## Viz také

Pokud problém přetrvává, zkuste odstranit kartu a znovu zadat detaily karty.

Pokud nemůžete aktualizovat své údaje a odeslat kreditní kartu manuálně podle této příručky, [jak uhradím faktury kreditní kartou?](https://support.ariba.com/item/view/KB0673574) můžete poslat převod nebo šek na odpovídající bankovní účet (údaje o účtu jsou uvedeny ve fakturách – strana 2).

## Klíčová slova

automatická platba neúspěšná, platba Ariba se nezdařila,