Як надіслати запит на відшкодування?

Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.

1. Увійдіть до свого облікового запису SAP Business Network.
2. У правому верхньому куті застосунку натисніть [Ініціали користувача] > Підписки на послуги.
3. Ви перейдете на вкладку «Підписки». Поруч із пунктом «Підписки» у верхній частині сторінки натисніть «Рахунки-фактури».
4. Прокрутіть вниз до розділу «Кредит».
5. Встановіть прапорець поруч із відкритим кредитом. У правому верхньому куті розділу «Кредит» натисніть «Запитати відшкодування».
6. Введіть необхідну інформацію у виринаючому вікні та натисніть «Відправити».

Згенероване системою сповіщення електронною поштою буде надіслано групі інкасо.

Після завершення процесу відшкодування він більше не відображатиметься в розділі Кредити.

Якщо відшкодування відхилено, до запитувача відшкодування буде надіслано сповіщення електронною поштою. У цьому випадку він залишиться в розділі Кредити. Ви можете вибрати його знову, якщо потрібно, і повторити кроки 1-6.