ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

บทความในฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ถูกแปลด้วยเครื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่คุณ SAP ไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของการแปลด้วยเครื่อง คุณจะพบเนื้อหาต้นฉบับได้เมื่อสลับไปยัง 'ภาษาอังกฤษ' โดยใช้ตัวเลือกภาษา

1. เข้าสู่ระบบบัญชี SAP Business Network ของคุณ
2. ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน ให้คลิก [ชื่อย่อของผู้ใช้] > การสมัครใช้บริการ
3. คุณจะถูกเนวิเกตไปยังแท็บ การสมัครใช้บริการ ถัดจาก การสมัครใช้งาน ที่ด้านบนของหน้า ให้คลิก ใบแจ้งหนี้
4. เลื่อนลงไปที่เซกชัน เครดิต
5. เลือกเช็คบ็อกซ์ถัดจากเครดิตคงค้าง ที่มุมบนขวาของเซกชัน เครดิต ให้คลิก ขอการคืนเงิน
6. ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในหน้าต่างป็อปอัพแล้วคลิก ส่ง

การแจ้งทางอีเมล์ที่ระบบสร้างขึ้นจะถูกส่งไปยังทีมเรียกเก็บเงิน

เมื่อกระบวนการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์ จะไม่สามารถมองเห็นรายการดังกล่าวในเซกชัน เครดิต ได้อีกต่อไป

ถ้าการคืนเงินถูกปฏิเสธ การแจ้งทางอีเมล์จะถูกส่งไปยังผู้ขอเงินคืน ในกรณีนี้ จะยังคงอยู่ในเซกชัน 'เครดิต' คุณสามารถเลือกอีกครั้งหากต้องการ แล้วทำขั้นตอน 1-6 ซ้ำ