---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Abonnemangsavgifter
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sv
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/sv
---

# Hur gör jag för att få pengarna tillbaka?

## Symtom

Jag har en öppen kredit på mitt konto. Hur gör jag för att få pengarna tillbaka?

## Lösning

Följ stegen nedan för att begära återbetalning:

1. Logga in på ditt [SAP Business Network-konto](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1).
2. Klicka på **\[användarinitialer\] > Tjänsteabonnemang** i det övre högra hörnet av applikationen.
3. Du förs till fliken **Abonnemang**. Klicka på **Fakturor** bredvid **Abonnemang** högst upp på sidan.
4. Rulla ner till avsnittet **Kredit**.
5. Markera rutan bredvid den öppna krediten. Klicka på Begär **återbetalning** i det övre högra hörnet av avsnittet Kredit.
6. Ange nödvändig information i popup-fönstret och klicka på **Skicka**.

En systemgenererad e-postavisering skickas till inkassoteamet.

När återbetalningsprocessen har slutförts visas den inte längre i avsnittet Krediter.

Om återbetalningen avvisas skickas en e-postavisering till den som begärt återbetalning. I detta fall kommer den att finnas kvar i avsnittet Krediter. Du kan markera den igen vid behov och upprepa steg 1-6.

## Nyckelord

SAP Business Network-återbetalning, ariba-återbetalning, återbetalning av begäran, återbetalningskredit