 |
| ||||||||
FAQ KB0673597
Kako da zahtevam refundiranje?
Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.
Simptom
Imam otvoreno odobrenje na svom računu. Kako da zahtevam refundiranje?
Rešenje
Pratite korake u nastavku da zahtevate refundiranje:
- Prijavite se na svoj nalog za SAP Business Network.
- U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [Inicijali korisnika] > Pretplate na uslugu.
- Bićete usmereni na karticu Pretplate. Pored Pretplata na vrhu stranice kliknite na Fakture.
- Pomerite se nadole do odeljka Odobrenje.
- Označite kvadratić pored otvorenog kredita. U gornjem desnom uglu odeljka Odobrenje kliknite na Zahtevaj refundiranje.
- Unesite potrebne informacije u popup prozor i kliknite na Podnesi.
Obaveštenje e-poštom koje generiše sistem će se poslati timu za naplate.
Kada se proces refundiranja završi, više neće biti vidljiv u odeljku Tokeni.
Ako je refundiranje odbijeno, biće poslato obaveštenje e-poštom podnosiocu zahteva za refundiranje. U tom slučaju ostaće u odeljku Krediti. Možete ga ponovo odabrati po potrebi i ponoviti korake 1-6.
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees