---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: sl
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/sl
---

# Kako lahko zaprosim za vračilo?

## Symptom

Na računu imam odprt kredit. Kako lahko zaprosim za vračilo?

## Resolution

Če želite zahtevati povračilo, sledite spodnjim korakom:

1. Prijavite se v svoj račun [za SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1).
2. V zgornjem desnem kotu aplikacije kliknite **\[Začetnice uporabnika\] > Naročnine na storitve**.
3. Preusmerjeni boste na zavihek **Naročnine**. Poleg **Naročnin** na vrhu strani kliknite **Računi**.
4. Pomaknite se navzdol do razdelka **Dobroimetje**.
5. Označite polje ob odprtem kreditu. V zgornjem desnem kotu razdelka Dobroimetje kliknite **Zahteva za povračilo**.
6. V pojavno okno vnesite zahtevane podatke in kliknite **Oddaj**.

Sistemsko ustvarjeno e-poštno obvestilo bo poslano skupini za izterjavo.

Ko je postopek povračila končan, ne bo več viden v razdelku Dobroimetja.

Če je povračilo zavrnjeno, bo naročniku za vračilo poslano e-poštno obvestilo. V tem primeru ostane v oddelku o kreditih. Po potrebi ga lahko znova izberete in ponovite korake od 1 do 6.

## Keywords

Povračilo v SAP Business Network, povračilo ariba, zahteva povračila, dobropis za vračilo